Det afhænger af flyselskabets regler. For de fleste flyselskabers vedkommende findes disse oplysninger i den e-mail, du har modtaget fra os, da du fik mulighed for at holde din booking åben ved at modtage en voucher.

Hvis du har modtaget en voucher direkte fra flyselskabet, bedes du kontakte kundesupport hos det pågældende flyselskab.